当您甚至不知道客户是谁以及

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视频为什么客户入职流程如此重要客户入职流程之所以重要最明显的原因是如果没有它您的工作将一团糟。他们想要什么时您如何能够提供高质量的营销服务如果他们不知道需要通过哪些流程与您沟通他们如何告诉您他们想要什么然而客户引导流程的重要性还有更微妙的原因。几年前我记得偶然发现的这篇文章看到这张图表衡量了每种增长战略对公司利润的影响图片这个数据让我印象深刻因为它揭示了一些违反直觉的事情客户保留实际上使收购带来的利润翻了一番。



这很有趣因为代理机构与 电报号码数据 许多其他企业一样似乎主要关注收购。您希望吸引更多客户来注册您的服务因为这意味着您的业务做得很好对吗嗯不完全是。如果您不知道如何留住客户那么您每月获得的新客户数量就没有任何意义。当你如此努力地获取它们时很容易完全忽视保留它们。那么这与客户入职有什么关系呢嗯根据我多年运行的经验我发现保留成功的最大指标之一是客户入职流程的顺利程度。







当我们的客户经历了彻底的入职流程一切都得到了清晰的解释并建立了真正的联系时他们就与我们保持了多年的联系。当我们的入职流程中的某些要素无效专注于错误的事情或没有进行清晰的沟通时客户在使用我们的服务几个月后就很容易就流失了。对于客户入职来说什么重要什么不重要那么在有效的客户引导流程中哪些要素是重要的可以带来长期的客户保留呢以下是我们注意到的一些最大的模式。